ウェブサイト(ホームページ)製作のFAQ

Q 1. ウェブサイト(ホームページ)のことは良くわからないのですが、大丈夫でしょうか?
A 1. 大丈夫です。すべて弊社が補完いたします。 低価格でサポート(御社の不足リソースを補完、アドバイス)しながら、しっかりとしたウェブサイト(ホームページ)を製作いたします。

 

Q 2. ウェブサイト(ホームページ)に関する知識が全くありませんが大丈夫でしょうか?
A 2. 大丈夫です。すべて弊社が全てやれます。 そして、目的を達成するウェブサイト(ホームページ)を製作いたします。

 

Q 3. ウェブサイト(ホームページ)に関する知識があるスタッフが会社にいませんが大丈夫でしょうか?
A 3. 大丈夫です。問題ございません。 ウェブサイト(ホームページ)製作の目的を達成するウェブサイトをお作りするための作業を、弊社が全て行います。

 

Q 4. 拠点が名古屋でないのですが、来ていただくことはできますか?
A 4. はい。喜んで訪問させていただきます。

 

Q 5. ウェブサイト(ホームページ)製作にあたって何を揃えたらいいのでしょうか?
A 5. 材料は、写真やロゴ、文章などですが、まずはどのような目的でウェブサイト(ホームページ)をお作りになりたいかについて当方にお伝えいただきご相談ください。

その目的を達成するためのウェブサイト(ホームページ)を作らなければ意味が無いです。 お伝えいただいた「どのような目的でウェブサイト(ホームページ)を作るか」を元に必要な材料についてお客様と相談しながら準備いたします。

 

Q 6. 内容のテキストや、画像データはどのようにしてお渡しすればよいですか?
A 6. テキストや画像などは、データとして、メールやCD-Rなどでお渡し頂ければ結構です。 テキストをこちらで紙面上からデータ入力、又、画像をスキャナー等で画像処理を行う場合は別途料金が発生します。詳しくはお問い合わせ下さい。

 

Q 7. サイトの写真や画像は特別に用意していないのですが、素材は用意してもらえますか?
A 7. ご用意できます。 もし、お手元に写真などがございましたら全て御支給いただき、その中で使えるものは使うことによりコストを抑えることができます。

 

Q 8. サイトに掲載する写真は撮ってもらえますか?
A 8. 撮影いたします。撮影グレードは、プロのカメラマンが撮影するかウェブスタッフが撮影するか、お客様にご選択いただきます。 プロ撮影には照明機材、レフ版、スクリーンなどプロ機材を使用いたします。

 

Q 9. サイトに掲載する動画は撮ってもらえますか?
A 9. 撮影いたします。プロの動画撮影編集班が撮影するかウェブスタッフが撮影するか、で撮影グレードがございます。グレードはお客様にご選択いただきます。 プロ撮影には照明機材、レフ版、スクリーンなどプロ機材を使用いたします。 テレビ番組のような動画の撮影・編集も行っていまして、テレビ番組製作も行えます。

 

Q 10. サイトに掲載する写真や動画の字幕やキャプションは作ってもらえるのでしょうか?
A 10. 作ります。 写真も動画も撮影いたします。写真キャプションのライティング・作成や動画字幕テロップの作成など編集作業もお任せください。撮影~編集まで一貫して対応しております。

 

Q 11. デザインの希望はどのようにして伝えればよいですか?
A 11. 「PRを強化する」「売り上げを伸ばす」あるいは「新たな収益源とする」などの、”サイト設営の目的”を実現するウェブサイト(ホームページ)であることが「良いウェブサイト」の条件となりますので、この「設営の目的」を達成するデザインとしてどのようなデザインを希望されるかという視点でお考えいただき当方にお伝えください。弊社にご相談いただき、いっしょに考える方法が一番いいと思います。
見た目のご希望につきましては、ビジュアルで伝わるものを示していただくと分かりやすいです。 例えば、「爽やかな感じで」等でもイメージを作り上げることはできますが、 どのようなものを爽やかに感じるかには個人差がありますので、 それによって微妙なずれが生じてくることがあります。
イメージに近いウェブサイト(ホームページ)をいくつか挙げていただき、 「色の感じが気に入っている」とか「上のほうのレイアウトが気に入っている」など 好みの理由をお伝えいただくとご説明いただきやすいと思います。
イメージがよく分からない場合は、 こちらから「こんな感じはどうですか?」と 質問させていただく形で製作することができますので、ご安心下さい。

 

Q 12. デザインの修正は何回までやってくれますか?
A 12. デザインはお客様が納得していただくまで何回でも修正いたします。基本的にご提案させていただくのは原則1案で、 「AとBのテイストに違うものを見てみたい」というご要望にお応えするためにはそのテイストの種類分の費用がかかります。 (写真の差し替え程度であれば数種類をご提示することができます。)
デザイン案は見た目の美しさだけではなく、リンクボタンの位置や配置バランスやその他も考えて、大変な時間と労力をかけてお客様の利益を生むように体系的に作成しております。この点をご理解頂いた上で 修正のご指示をいただければ幸いです。
お見積り時に「デザインは3案で。」というご指定をいただいた場合は、そのようにお見積りさせていただきます。

 

Q 13. こちらで考えたデザインで依頼することはできますか?
A 13. 可能です。 頂いたデザインについて気づいたことがあった場合はお伝えし必要に応じて、作成されたデザインを元によりよいデザインにさせていただくことも可能です。

 

Q 14. 会社・企業サイトではなく、個人のサイトを立ち上げたいのですが。
A 14. 個人のプライベートなサイトやブログ、facebook pageも製作~開設しています。

 

Q 15. どんな内容のサイトでも製作できますか?
A 15 基本的にはどのようなウェブサイト(ホームページ)でも製作いたします。ただし、法律に反する内容、「ねずみ講・マルチ商法関係」など公序良俗に反する内容、治安を脅かすような内容、などの場合は製作をお断りしています。御不明な点は、お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。

 

Q 16. 既にあるウェブサイト(ホームページ)の修正はお願いできますか?
A 16. 喜んで承ります。

 

Q 17. 部分的に製作をお願いできますか?
A 17. 承っております。

 

Q 18. BtoBのサイトも作成していますか?
A 18. 得意としております。大企業様のBtoB事業部様からのご依頼で手掛けたのがきっかけで始めて以来、約15年になります。

 

Q 19. BtoCのサイトも作成していますか?
A 19. 多業種にわたって製作しております。アパレル、飲食、学校関係、など、集客目的のご相談も大歓迎です。

 

Q 20. 多言語のウェブサイト(ホームページ)制作は可能ですか?日本語以外のサイトも作成してもらえますか?
A 20. 得意としております。複数言語ウェブサイト(多言語ウェブサイト)の製作も約20年前から行っております。

 

Q 21. ネットショップや携帯用ウェブサイト(ホームページ)、スマホ用ウェブサイト(ホームページ)の製作は可能ですか?
A 21. はい、もちろん可能です。現代ではスマホ用ウェブサイトへのアクセスが一番多くなりますのでスマホ対応が必要です。

 

Q 22. スマホやタブレットでの表示への対応について、イニシエイトさんではどのようにされているのでしょうか?

A 22. デバイス毎に対応したウェブページをそれぞれ製作する方法ではなく、一つのウェブサイト(ホームページ)が各コンテンツに可変対応するように製作いたします。 例えば、PC向けサイト、スマホ向けサイト、携帯向けサイト、と3つ作るのではなく、サイトは一つでどのデバイスで閲覧しても最適表示でユーザーにお使いいただけるようにいたします。

 

Q 23. 他社で制作したウェブサイト(ホームページ)のページ追加は依頼できますか?
A 23. はい、承っております。

 

Q 24. 御社(イニシエイト)でウェブサイト(ホームページ)を製作するのですか?
A 24. はい、その通りです。

 

Q 25. 製作するウェブサイト(ホームページ)に出来合いのテンプレートデザインを使用しますか?
A 25. 通常は使用していません。 お客様からご希望が無い限り、オリジナルの新規デザインで行います。 出来合いのテンプレートデザインは安くて良いように見えますが、見栄えだけで結果をついてこないことが多いです。

無料ウェブサイト(ホームページ)と同様です。

 

Q 26. 原稿はどちらが作成するのでしょうか?
A 26. お客様でご用意いただいた原稿及び資料をいただいて弊社にてウェブ製作するか、あるいは材料をいただき原稿製作から弊社で行います。 このように、掲載する情報については基本的にお客様でご用意いただきますが、弊社にて取材、原稿作成、資料収集および情報の取り纏めも行うことは可能です。
ヒアリングさせていただく際に、原稿作成方法につきましてもこちらからも確認させていただきます。

 

Q 27. サイトに載せるための原稿が作ることができないです。原稿作成からお願いすることは可能でしょうか?
A 27. 可能です。 まずは、現在お使いの会社案内、パンフレット、商品一覧等の既存資料を材料として弊社にご提供ください。ご提供いただいた材料を生かすことから検討を始めて原稿作成を行います。
企画~設計~製作・・・どの段階からのご依頼にも対応いたしております。なにもかも全てを弊社にお任せいただくことも可能です。

 

Q 28. 会社案内のパンフレットをWebサイトにできますか?
A 28. できます。

 

Q 29. 製作費用はどれくらいかかりますか?
A 29. ウェブサイト(ホームページ)に与えるミッションや目的にもよりますが、 コーポレートサイト(会社を紹介するウェブサイト。ホームページ)で30万円~、 販売サイト(ショッピングカートのついているもの)で50万円~ ご予算に合わせて製作可能ですが、1日の作業費をざっくり20000円としますと、1週間(5日間:製作作業日数)で作ることができる簡単な内容のもので10万円になります。
安さを優先しすぎますと、ウェブサイト(ホームページ)が機能を失い能力を発揮しないということになりますのでご注意いただきたいです。せっかくお作り頂いたウェブサイト(ホームページ)が機能しないとなりますと、使っていただいた費用が無駄になります。
製作費用がどれくらい必要かにつきましてはお気軽にお見積りのご相談をいただきますようお願いいたします。
ベストプライスでご提案いたします。

 

Q 30. 大手制作会社とくらべて安いのはなぜですか?
A 30. 自前のスタッフでプロジェクトチームを構成し、また自社で製作プロジェクトをマネージメントし、テストも自社で行いますので、安くなっています。外注業者に丸投げしたりということがありません。

 

Q 31. ウェブサイト(ホームページ)の置き場所はどうしたらよいのでしょうか?また、置き場所をお願いした場合は別途料金がかかるのですか?
A 31. ウェブサイト(ホームページ)の置き場所は、自前でwebserverマシンを購入し自社内などに設置する方法もございますが、現在ではホスティングサービスやクラウドサービスと契約(場所を借りるということです)してそこに設置する方法が一般的となっており、その方がコスト的にもセキュリティ面でも断然有利です。 また、インターネットへアクセスするためのISPサービスへの契約も必要になります。
選択に際しましては弊社にご相談ください。

 

Q 32. レンタルサーバーは手配してもらえるのでしょうか。
A 32. できます。 通常は、選定をお手伝いしてお客様の方でご契約いただいています。

 

Q 33. ウェブサイト(ホームページ)の設置場所を自社のウェブサーバーにすることが出来ますか?
A 33. 出来ます。現在ご使用のサーバーは継続使用できます。 ただし、製作するウェブサイト(ホームページ)の機能によっては、ウェブサーバーの設定を丸ごと変更したりシステムを入れ替える必要が出ます。

 

Q 34. ドメインがほしいのですが、一緒に手配してもらえますか?
A 34. 一緒に手配できます。 通常は、手配をお手伝いしてお客様の方でご契約いただいています。

 

Q 35. ドメイン・サーバーは別途料金がかかるのですか?
A 35. ドメイン、サーバーともにお客様の方でご契約いただきます。選定につきましては、ご相談ください。サーバーの選定につきましては、サーバーによりサイト仕様が左右されますので必ずご相談いただきますようお願いいたします。

 

Q 36. 今あるウェブサイト(ホームページ)をリニューアルしたいのですが、独自ドメインをそのまま使用出来ますか?
A 36. 出来ます。問題なく継続使用できます。

 

Q 37. 見積りに料金はかかりますか?
A 37. 無料です。 製作費用がどれくらい必要かのご相談をお気軽にいただければ幸いです。

 

Q 38. 見積もりから公開まではどれくらいの期間がかかりますか?
A 38. コーポレートサイトで2か月~半年、販売サイトで6か月~1年ぐらいかかります。お客様が公開前に迷いがなくなるまでご相談をお受けしお待ちしますので、その時間も含めてこれぐらいの時間が必要になります。
過去事例では、各ページの作りについて「お任せ」にしていただければいただくほど、公開までの期間が短くなっています。経験豊富な製作集団ですので、できるだけお任せいただければと存じます。

ネット販売サイト(EC)系のウェブサイト(ホームページ)は、その性質により公開まで時間がかかります。

 

Q 39. 制作作業はどんな手順で進めていくの?
A 39. ヒアリングを最初にさせていただきます。 ヒアリングでは、現状、お悩み、現状のどこを変えて良くされたいか、ウェブサイト製作・設置の目的(期待するもの)、運営計画、などについてお聞かせいただきます。
ヒアリング後に、サイト仕様のご提案を添えてお見積りを提出させていただきます。
ご提案内容をご覧いただき、お客様のご意見をお伺いしながら修正仕様書を作成しお見積りも修正いたします。 ご発注いただきましたら製作(プログラミング)を開始いたします。  

 

==制作モデルケース==(10ページ程度のサイトの場合)

【 】は、それぞれの段階の所要期間の目安です。

1. サイト制作の目的(これが一番大切です)、掲載内容、ご希望のイメージなどのヒアリングをさせていただきます。その後サイト構造案およびトップページのデザイン案を作成します。【2週間位】

  ↓ご検討期間【1週間~2週間】

2. 1.での案についての修正のやりとり。また、掲載内容(詳細)のご準備をしていただきます。【2週間位】

  ↓

3. 製作【2週間位】

  ↓ご検討期間【1週間~2週間】

4. 全体的な修正【1週間位】

  ↓

5. 運用テスト【1週間位】

  ↓

6. 修正⇔確認テスト【1週間位】

 

Q 40. 製作の途中で進行状況を確認したいのですが?

A 40. 週に一度は進捗をご報告します。また、スケジュールの重要な区切り(マイルストーン)におきましても報告をいたします。 お客様が気になった時にご連絡いただければ都度ご報告いたします。

 

Q 41. 制作途中での変更には応じてくれますか?
A 41. 変更の度合いによりますが、柔軟に対応いたします。

 

Q 42. 製作途中でキャンセルできますか?
A 42. 途中で作業を中止することは可能ですが、その時点までに発生した費用は全てお支払いいただきます。 中止した時点で計算しての清算ということになります。

 

Q 43. 追加料金はかかりますか?どのようなケースで追加料金が発生しますか?
A 43. ウェブサイト(ホームページ)は完成後の運用段階で、設計通りの機能(働き)をしない点がどうしても発生しますので、サイト公開後のパフォーマンス調整作業は製作費用の範囲内で行います。この作業はアクセスログを解析しながら行います。 追加料金が発生するのは ・製作ご発注後にコンテンツを追加される場合 ・サイトのコンセプトやPRターゲットを変更され、デザイン・設計の変更が必要になった場合 ・設置する場所(サーバー、クラウドなど)を変更され、サーバー仕様が厳しくなる場合 などです。

また、コンテンツを大幅に削減される場合も、設計のやり直しが必要になりますので (コンテンツ減少分費用)―(再設計費用などやり直し分の費用)の計算にて、例えば後者の費用のほうが多い場合には追加費用が発生いたします。 設置場所の仕様に合わせて設計・デザインいたしますので、ご発注後に設置場所を変更されますと、設計の見直しが必要となり、やり直しになった場合には追加費用が発生いたします。レンタルサーバーにより、できることできないこと、つまり仕様上の制約・条件が異なるためです。

ちなみに安いサービスでは制限事項が多く、つまり、実現できないことも多くなります。そのため設計が難しくなることもございます。設置場所のご契約前には必ず弊社にご相談ください。

 

Q 44. 契約期間・支払方法はどうなりますか?
A 44. 契約期間やその内容につきましては、サイトの特性・製作の目的、お客様のご事情、などに適切に合うようにご提案しご検討いただきます。とても大切なことですので、ご質問・ご相談をいただきながら充分ご検討いただきます。 支払方法につきましては、柔軟に対応いたします。分割でのお支払いや、初期費用を抑える方法も承ります。

 

Q 45. 解約は出来ますか?

A 45. ご発注後に解約される場合は、解約のご連絡をいただいた時点で作業をストップいたします。その時点ですでに作業済みの分につきまして、費用が確定している分にて清算いたします。

 

Q 46. 納期はどれぐらいですか?
A 46. 内容、規模、各ページに持たせる機能、日本語だけにするのか英語や中国語も用意するのか、などにより製作期間が変わってまいります。

 

Q 47. 更新の回数は決まっていますか?
A 47. サイト公開後のサイト更新費用は、製作費用には含まれていませんが、公開後の更新も含めた契約をさせていただくことが可能ですので、公開後の更新を含めてご相談いただきご契約いただくことをお勧めいたします。

 

Q 48. ウェブサイト(ホームページ)完成後、こちらで編集出来ますか?
A 48. お客様が編集・更新していただきやすいようにウェブサイト(ホームページ)を製作することが可能です サイト公開後の更新をしていただきやすいようなご提案をお見積り時および企画時にさせていただきます。

 

Q 49. コンテンツTOPと下層ページの料金の違いは何故ですか?
A 49. TOPページをまず作り上げて、そのデザインを基礎にして、下の各階層のページ(複数)を製作いたしますので、TOPページ以外のページの製作費用が低くなります。

 

Q 50. どれくらいの期間でウェブサイト(ホームページ)が完成しますか?
A 50. 10ページ程度のサイトの場合、だいたい2ヶ月~3ヶ月位です。(”おまかせ”の場合は数週間でできます)  ==制作期間モデルケース== *この例で11~13週間(10ページ程度のサイトの場合)
【 】は、それぞれの段階の所要期間の目安です。

1. サイト製作の目的(これが一番大切です)、掲載内容、ご希望のイメージなどのヒアリングをさせていただきます。その後サイト構造案およびトップページのデザイン案を作成します。【2週間位】

  ↓ご検討期間【1週間~2週間】

2. 1.での案についての修正のやりとり。また、掲載内容(詳細)のご準備をしていただきます。【2週間位】

  ↓

3. 製作【2週間位】

  ↓ご検討期間【1週間~2週間】

4. 全体的な修正【1週間位】

  ↓

5. 運用テスト【1週間位】

  ↓

6. 修正⇔確認テスト【1週間位】

 

Q 51. アクセス解析について教えてください。
A 51. ウェブサイト(ホームページ)には、サイト来訪者がどこから訪れて、どのページから入って、どのページにどれくらいの長さ滞在してのデータや、どのリンク(ボタン)がクリックされているかされていないかのデータ、などを取得する仕組みを取り付けることが可能です。

これらの「アクセスデータ」を解析して有効な情報に変えることを「アクセス解析」といいます。
アクセス解析の結果、ウェブサイト(ホームページ)の良いところ悪いところがわかります。アクセス解析結果を元に、ウェブサイトの欠点を改善してウェブサイトから得られる利益を高めていきます。

 

Q 52. ウェブサイト(ホームページ)は更新しなければいけないのでしょうか?
A 52. 情報は常に新鮮であることが重要ですので、その意味で更新は重要です。 会社を紹介するページはしっかり作っておけば、会社の主な活動状況をアップしていっていただくだけの手間でも大丈夫ですが、商品PRや販売、ユーザー向けの情報発信ページでは、頻繁に更新しないと訴求効果が出ないということになります。効果の出ないページは作った意味が無くなりますので、更新しなければいけないです。

 

Q 53. ウェブサイト(ホームページ)の保守・管理もお願いできますか?
A 53. はい、行っております。

 

Q 54. 定期更新作業のみを依頼したいのですが?
A 54. はい、承っております。

 

Q 55. SEO対策はしてもらえますか?
A 55. 特に変わった”技”は使いませんが、検索サイトに対する親和性が高い作りにいたします。定期的に情報更新をしていただければ上位ヒットが維持できる、という作りにしています。

 

Q 56. 検索エンジンで上位に表示されると何がよいの?
A 56. 検索結果の1ページ目、しかも上位で表示されないとウェブサイト(ホームページ)へのアクセス(来訪)がなかなか増えないのが現実です。上位に表示される必要があります。

Q 57. 料金の支払い方法は?
A 57. 完成納品月末に銀行振り込みでお願いしていますが、柔軟に対応いたしますので是非お気軽にご相談ください。

 

Q 58. どのような形で納品していただけますか?
A 58. ウェブサイト(ホームページ)データ1式をお納めすることもできますし、ウェブサーバーに当方からアップロードすることも可能です。後者の場合は、弊社にてデータのバックアップを大切に保管させていただきます。

 

Q 59. ウェブサイト(ホームページ)を公開するとランニングコストはかかりますか?
A 59. かかります。更新にかかる費用、維持のための費用が必要になります。ランニングコストをかけないという選択肢もありますが、そうなるとせっかくお作り頂いたウェブサイト(ホームページ)がその機能を維持・発揮できない可能性が高いです。

 

Q 60. Webサイト公開後の内容に間違いがあったら、修正してもらえますか?
A 60. 修正させていただきます。

 

Q 61. 過去の制作実績を見たいのですが可能ですか?
A 61. 公開可能なものをお見せできます。

 

Q 62. どのような流れで制作をするのでしょうか?
A 62. ご相談いただきましたら、ヒアリングさせていただきます。 ヒアリングでは、現状、お悩み、現状のどこを変えて良くされたいか、ウェブサイト(ホームページ)製作・設置の目的(期待するもの)、運営計画、などについてお聞かせいただきます。 ヒアリング後に、サイト仕様のご提案を添えてお見積りを提出させていただきます。 ご提案内容をご覧いただき、お客様のご意見をお伺いしながら修正仕様書を作成しお見積りも修正いたします。 ご発注いただきましたら製作(プログラミング)を開始いたします。

 ==制作モデルケース== *この例で11~13週間(10ページ程度のサイトの場合)

【 】は、それぞれの段階の所要期間の目安です。

1. サイト制作の目的(これが一番大切です)、掲載内容、ご希望のイメージなどのヒアリングをさせていただきます。その後サイト構造案およびトップページのデザイン案を作成します。【2週間位】

  ↓ご検討期間【1週間~2週間】

2. 1.での案についての修正のやりとり。また、掲載内容(詳細)のご準備をしていただきます。【2週間位】

  ↓

3. 製作【2週間位】

  ↓ご検討期間【1週間~2週間】

4. 全体的な修正【1週間位】

  ↓

5. 運用テスト【1週間位】

  ↓

6. 修正⇔確認テスト【1週間位】

 

Q 63. ブログやtwitter、facebook pageも作成していますか?
A 63. 作成しております。これらのサイトは単独では機能が弱いので、これらを組み合わせた総合的なウェブ製作をお勧めしており、ご納得いただける内容で提案させていただきます。お気軽にご相談ください。

 

Q 64. twitter、facebook、LINEでのPRをお願いすることは可能ですか。

A 64. ノウハウがございますので、お気軽にご相談ください。適切な費用、適切な期間、でご希望のターゲットに訴求するプロモーションをご提案いたします。

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